Hinweise zur Sicherheit
Um den Zugriff durch unberechtigte Personen zu verhindern, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise zu den Sicherheitsmechanismen:
- Der Zugang zum Internet-Banking ist durch Ihre PIN gesichert. Achten Sie immer darauf, dass Sie bei der Vergabe oder Eingabe von persönlichen Benutzerkennungen nicht beobachtet werden. Zugang zum Internet-Banking und damit auch zu Ihren Kontodaten hat jeder, der sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden kann.
- Wenn Sie die Arbeit im Internet-Banking beendet haben, melden Sie sich bitte aus der Anwendung ab. Eine sichere Abmeldung erreichen Sie über den Punkt „Beenden“. Beenden Sie die Anwendung nicht durch das einfache Schließen des Browsers.
- Wenn Sie 10 Minuten keine Daten eingegeben haben, wird der Zugang gesperrt, und Sie müssen sich erneut anmelden.
- Schützen Sie Ihren PC mit im Handel erhältlicher Software für den privaten Schutz vor Viren und Trojanischen Pferden und öffnen Sie keine Mails von Absendern, die Ihnen unbekannt sind.
- Unter Passwort-Fishing („Phishing“) wird der Versuch verstanden, durch gefälschte e-Mails, SMS oder Telefonanrufe vertrauliche Daten von Internet-Nutzern zu erhalten. Meist wird in diesen Nachrichten dem Nutzer unter Vortäuschung einer seriösen Herkunft (z.B. einer Bank) ein Link angeboten, über den eine Aktualisierung von Daten vorgenommen werden kann. Nutzt der Kunde diesen Link, wird er zu einer gefälschten Internetseite geführt. Gibt er dort seine Daten, z.B. Kontonummer, PIN, TAN) ein, werden diese für den weiteren Missbrauch gespeichert.
Um den unberechtigten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern, bitten wir um Beachtung nachfolgender Sicherheitshinweise:
- Die HSH Nordbank wird Sie niemals per E-Mail zur Angabe von vertraulichen Informationen auffordern. Sollten Sie eine E-Mail mit einer entsprechenden Aufforderung erhalten, löschen Sie die Nachricht und nutzen Sie auf keinen Fall angebotene Links.
- Achten Sie immer auf die verschlüsselte Übertragung von Daten (SSL-Verschlüsselung). Um sicherzustellen, dass Sie mit dem richtigen Internet-Banking-Server verbunden sind, können Sie das Zertifikat der Anmeldeseite prüfen. Beachten Sie bitte hierfür die „Sicherheitshinweise für die Nutzung des Internet-Banking“, die Sie über die Anmeldeseite der Anwendung abrufen können.
- Dabei vergleichen Sie das Zertifikat mit dem elektronisch übermittelten Fingerprint, den wir Ihnen zur Verfügung stellen. Aus Sicherheitsgründen ist der Fingerprint nur für einen bestimmten Zeitraum gültig und wird einmal im Jahr ausgetauscht. Über diesen Austausch werden Sie separat informiert.
- Weiterführende Informationen zur Sicherheit des Internet-Banking, unter anderem die Abfrage des Fingerprints, finden Sie in den „Sicherheitshinweisen für die Nutzung des Internet-Banking“. Diese erreichen Sie über die Anmeldeseite der Anwendung.
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